Confidentialité et cookies

Role X-Ray

Tes réponses au diagnostic sont calculées dans ton navigateur et conservées dans le lien de ton résultat. Elles ne sont envoyées à aucun serveur tant que tu ne nous écris pas.

Réservation et contact

Quand tu demandes ton résultat, décris ton besoin d’accompagnement ou nous écris, nous recevons ton prénom, ton nom, ta profession, ton e-mail, ton message, le lien de ton diagnostic et la source de ta visite. Finalité : te répondre et, si tu l’as coché, t’envoyer nos conseils et offres. Stockage en France (Microsoft Azure, Paris), envoi par Amazon SES (Paris). Conservation : 3 ans après le dernier échange pour un prospect ; pour un client, la durée de la relation puis les délais légaux.

Commande et paiement

Le paiement est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : nous recevons ton nom, ton e-mail, ton adresse de facturation, l’offre et le Role Pack choisis, jamais tes données de carte. Finalité : exécuter le contrat, ouvrir ton accès et t’envoyer ta facture. Conservation : 10 ans pour les pièces comptables.

Preuve de tes acceptations

Quand tu cliques « Commander avec obligation de paiement », nous enregistrons les textes que tu as cochés (CGV et, le cas échéant, demande d’accès immédiat), leur date et heure, ton adresse IP et ton navigateur. Base : obligation légale de preuve du contrat et de la renonciation (articles L221-13 et L221-28 du Code de la consommation). Stockage : Cloudflare D1, Europe de l’Ouest. Conservation : 10 ans avec la commande.

Espace client

Ton compte est ouvert à l’e-mail de ta commande sur notre service d’identité (Logto, hébergé chez Hetzner en Allemagne) : e-mail, nom, dates de connexion. Connexion par code à usage unique, sans mot de passe ; un cookie de session strictement nécessaire est déposé sur id.real-it.org. Les réponses que tu saisis dans les exercices restent dans ton navigateur et ne nous parviennent jamais. Conservation : durée de l’accès (au moins 24 mois), puis suppression du compte.

Rendez-vous

L’analyse gratuite se réserve sur Calendly (Calendly LLC, États-Unis, clauses contractuelles types) : ton nom, ton e-mail et le créneau choisi. La visio a lieu sur Google Meet. Finalité : organiser l’échange. Conservation : 3 ans après le dernier échange.

Cookies et traceurs

Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Le site garde seulement, le temps de ta visite, la source de ton arrivée (paramètres UTM) dans ton navigateur. Si des traceurs soumis à consentement sont ajoutés, un panneau te permettra de les accepter ou de les refuser, et de changer d’avis à tout moment.

Responsable du traitement

Real-IT.org EI - Loïc BERTRAND, 1 Rue du Pinot, 68250 Pfaffenheim, [email protected]

Tes droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : écris à [email protected]. Réclamation possible auprès de la CNIL.